eae77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
— সম্পূর্ণ বিবরণ

১ সাধারণ শর্তাবলী

eae77 একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী ("চুক্তি") eae77 এবং প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("সদস্য") মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি।

এই চুক্তিতে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে eae77.lat ওয়েবসাইট এবং তার সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবা বোঝানো হয়। "আমরা", "আমাদের" বা "eae77" বলতে প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সত্তা বোঝানো হয়। "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ও পরিষেবা ব্যবহারকারী তাঁকে বোঝানো হয়।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• eae77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সংশোধনী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
• এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

eae77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে ("শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য")।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একটি অধিক্ষেত্রের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অন্যের পরিচয়ে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• eae77 কর্তৃক কোনো অ্যাকাউন্ট পূর্বে বন্ধ করা হলে, সেই ব্যক্তি পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। পরবর্তীতে এই তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা

eae77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে প্রতিটি সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

• পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) প্রদান করতে বলা হতে পারে।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
• SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিনিয়ত কাজ করি।

৪ আমানত ও উত্তোলন

eae77-এ আর্থিক লেনদেন কেবলমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করা যাবে। বর্তমানে eae77 নিচের পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay।

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।
• সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকেই কেবল আমানত গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• উত্তোলন সেই পদ্ধতিতেই করা হবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
• যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।

উল্লেখ্য, Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা। সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে একই সর্বনিম্ন আমানতের শর্ত প্রযোজ্য।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

eae77 নতুন সদস্যদের জন্য একটি স্বাগত বোনাস প্রদান করে। বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০।
• বোনাসের উপর ওয়েজারিং বাধ্যবাধকতা: ২৫ গুণ (কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর)।
• উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানতে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০। এই ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ওয়েজারিং = ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ বেট করতে হবে।
• আরেকটি উদাহরণ: ৳৪২,০০০ আমানতে ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন (সর্বোচ্চ সীমা), মোট ব্যালেন্স ৳৬২,০০০।
• বোনাস উইনিংস উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং বাধ্যবাধকতা সম্পন্ন হতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করার চেষ্টা তাৎক্ষণিক অযোগ্যতার কারণ হবে।
• eae77 কর্তৃপক্ষ যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে, যা প্রমোশন পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) বা আর্বিট্রেজ বেটিং সনাক্ত হলে eae77 বোনাস বাজেয়াপ্ত করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৬ খেলার নিয়ম ও ন্যায্যতা

eae77 ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী এবং সকল গেম পরিষেবা প্রদানকারীর মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়। নিচের নিয়মগুলো সকল গেমে প্রযোজ্য:

• সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলার পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয়।
• গেম খেলার সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভার-সাইড লগের উপর ভিত্তি করে ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে eae77 উক্ত রাউন্ড বাতিল করে বেট ফেরত দিতে পারে।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt সহ) নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য।
• স্পোর্টস বেটিং সেকশনে মার্কেটের নিয়ম সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের নিয়ম অনুসারে পরিচালিত হবে।
• eae77 অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে সদস্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। বিরোধ উত্থাপনের সময়সীমা গেম সম্পন্ন হওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে।

৭ VIP প্রোগ্রাম

eae77-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও অতিরিক্ত সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড (Diamond) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে অগ্রসর হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার সামগ্রিক কার্যকলাপ ও ব্যস্ততার উপর। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়সূচিতে প্রদান করা হয়। eae77 VIP সুবিধার শর্ত যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের অবহিত করা হবে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচে উল্লিখিত কার্যকলাপ eae77 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
• একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা আর্বিট্রেজ বেটিং।
• অন্য সদস্যকে হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

eae77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বসূচনায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
• প্রতারণা বা অসদাচরণের সন্দেহ।
• অর্থ পাচারের সন্দেহে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ।
• যাচাই তথ্য প্রদানে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে (স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে, যদি কোনো লঙ্ঘন প্রমাণিত না হয়, তাহলে অবশিষ্ট বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস ব্যালেন্স এবং লঙ্ঘনের ফলে অর্জিত যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

১০ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

আইনত অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত eae77 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের (পেমেন্ট প্রদানকারী বা গেম ডেভেলপার) কার্যক্রমে বিলম্ব বা ত্রুটি।
• সদস্যের নিজস্ব অবহেলা বা অযোগ্যতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার ফলে গেম বা পরিষেবায় বিঘ্ন।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সদস্যের অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস।

eae77 সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে অনলাইন পরিষেবার অন্তর্নিহিত ঝুঁকি সম্পর্কে সদস্যকে সচেতন থাকতে হবে।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

eae77 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি।

• নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

eae77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পাতায় "সর্বশেষ হালনাগাদ" অংশে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• যদি কোনো সদস্য নতুন শর্তে সম্মত না হন, তাহলে তিনি স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

এই চুক্তির যেকোনো অংশ নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করবে। আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার পাশে আছে।